我们已走在为您服务的路上
OCME 在世界各地拥有庞大的技术人员网络。他们不仅会让您的机器持续工作，而且会确保其处于最佳运行状态，以保持和提高您的生产线的生产力。
现场支持包括不同的活动，如诊断访问和报告、审计、程序维护、大修、升级安装和紧急修复问题干预。
通过对您的机器进行精确分析，我们的现场技术人员还可以推荐最适合您的生产的升级或服务。
收到客户的请求后，我们将立即根据机器系列和需要完成的现场活动选择最合适的技术人员。
这使得我们能够及时响应客户的需求，并确保我们的干预取得积极效果。
上门诊断
和报告
定期上门诊断有助于保持高生产标准，并避免机器最终停机或出现故障。
每次检查后都会生成一份专业报告，指出需要更换的组件。
设备的审计将包括对性能以及对磨损件和任何其他待报告问题的检查。
这项活动极其重要，因为客户可以了解机器的状况，并计划备件购买以及最终的进一步干预。
干预
问题解决
得益于拥有遍布全球的技术网络，OCME 能够在短时间内提供技术人员的现场干预。
我们对机器的多年专长和专业知识使我们的现场技术人员能够检测并了解问题，从而解决问题。
如有可能，可通过电话支持或 ewon 协助进行故障排除活动；如果无法远程解决问题，我们会迅速组织 OCME 技术人员进行现场干预，以及时解决问题，并使生产可以重新开始。
程序维护
OCME 技术人员的维护活动根据检查访问期间提供的信息进行安排。
在访问和报告得到客户认可后，我们随后将计划并安排执行一系列的活动，以达到机器的最高效率。这些活动将涉及调整、备件安装、机器优化以及生产启动期间的协助。
这将避免因停机而影响生产以及因故障而产生的意外成本，并将确保生产线的高效运行。
这将避免因停机而影响生产以及因故障而产生的意外成本，并将确保生产线的高效运行。
