UNA CURA OTTIMALE SIGNIFICA
UNA RESA OTTIMALE
Esiste una vasta gamma di servizi che OCME è in grado di offrire ai propri Clienti dopo l’acquisto e l’installazione di un impianto
Affidatevi alla nostra competenza per anticipare ogni eventuale problema, ma anche alla nostra reattività per un supporto di massima assistenza.
I servizi offerti sono strategicamente studiati per aggiungere valore alle macchine e ai sistemi dei nostri clienti nel corso degli anni (in base all'efficienza dei costi e alle prestazioni a lungo termine), e per mantenere un rapporto di fiducia e collaborazione con il cliente, prevenendo eventuali cause di guasto e risolvendo prontamente ogni problema che si presenta.
IL CONTRATTO DI SERVIZIO È MODULARE E FLESSIBILE PER SODDISFARE LE VOSTRE ESIGENZE SPECIFICHE, ED È GENERALMENTE DIVISO IN DUE CATEGORIE:
Lo scopo di questo tipo di servizio è quello di mirare a prevenire l’insorgere di problemi e guasti che possono portare al cattivo funzionamento o al fermo della macchina.
Ciò permette di mantenere inalterata l’efficienza dell’equipment, o di accrescerla grazie all’aumento del know-how dello staff Cliente, il tutto con una spesa predefinita e bloccata per la durata del contratt
Questo servizio è finalizzato a risolvere nel minor tempo possibile situazioni impreviste di fermo macchina o di cattivo funzionamento, con il vantaggio di una complessiva riduzione dei tempi passivi e una ottimizzazione della gestione delle parti di ricambio, il tutto entro tempi di reazione concordati e garantiti.
